Preguntas frecuentes

Nuestras herramientas están diseñadas para trabajar en una amplia variedad de tipos de cabello, desde grueso y rizado hasta fino y liso. Ofrecemos una variedad de herramientas de peinado con diferentes características para adaptarse mejor a sus necesidades específicas. ¡Asegúrese de explorar las descripciones de nuestros productos o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener recomendaciones personalizadas!

Priorizamos la salud del cabello por sobre todas las cosas. Nuestras herramientas utilizan tecnologías avanzadas como calor infrarrojo lejano y acondicionamiento con iones negativos para minimizar el daño por calor y promover un peinado saludable. Además, recomendamos usar un spray protector del calor para una capa adicional de protección.

La mejor herramienta para ti depende del estilo que desees y del tipo de cabello. Considera qué estilos quieres lograr con más frecuencia (alisar, rizar, etc.) y la textura y el grosor de tu cabello. ¡Explora nuestras categorías de productos o utiliza nuestras opciones de filtrado para encontrar la opción perfecta!

En general, utilice configuraciones de calor más bajas para el cabello más fino y configuraciones de calor más altas para el cabello más grueso o áspero. Nuestras herramientas suelen tener configuraciones de temperatura ajustables, lo que le permite personalizar el calor según sus necesidades específicas. Siempre es mejor comenzar con una configuración de calor más baja y aumentar gradualmente si es necesario.

Para mantener el cabello sano, evita usar herramientas de peinado que utilicen calor todos los días. Si las usas a diario, considera usar un spray protector del calor e incorporar técnicas de peinado sin calor, como trenzas o moños, en los días que no lo hagas.

Nuestros productos están diseñados para brindar resultados de calidad profesional en el hogar y al mismo tiempo cuidar el cabello. Utilizamos materiales de alta calidad y tecnologías innovadoras para promover un peinado saludable.

Sí, ofrecemos garantía para todos nuestros productos. El período de garantía específico varía según el producto, por lo que le recomendamos que consulte la descripción del producto o se comunique con el servicio de atención al cliente para obtener más información.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito. Según su ubicación, también podemos ofrecerle opciones de pago adicionales.

Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones para productos sin usar o sin abrir dentro de un plazo determinado (normalmente 30 días). Póngase en contacto con nosotros para obtener todos los detalles.

Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a un determinado importe (especifique el importe mínimo de su pedido). También podemos ofrecer promociones o descuentos adicionales con envío gratuito en ocasiones.

Normalmente procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Durante las temporadas altas, los tiempos de procesamiento pueden demorar más (hasta 7 a 10 días hábiles) debido al volumen de pedidos.

Entendemos que ocurren cambios. Para cualquier cambio en su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible. Lamentablemente, no es posible realizar cambios una vez que se envía su pedido. Comuníquese con nosotros por teléfono al ***-***-*** o envíenos un correo electrónico a abc@gmail.com.

Para pedidos en EE. UU., el envío demora entre 2 y 7 días hábiles, según su ubicación y el método de envío elegido. El envío estándar demora entre 15 y 25 días hábiles para pedidos internacionales. Tenga en cuenta que pueden producirse demoras durante los días festivos, independientemente del método de envío.

Si el mensajero marca tu paquete como entregado pero no lo has recibido, te recomendamos que revises tu propiedad para ver si hay algún posible escondite. Si aún no logras localizarlo, comunícate con nosotros de inmediato por correo electrónico a abc@gmail.com , chat o teléfono al ***-***-***. Estaremos encantados de ayudarte y contactar al transportista en tu nombre.

Por lo general, nuestras herramientas no están diseñadas para usarse sobre cabello mojado. El uso de herramientas de peinado con calor sobre cabello mojado puede causar daños importantes.
Seque bien el cabello con una toalla antes de utilizar cualquier herramienta de peinado con calor.

Para lograr rizos duraderos, usa un rizador con un tamaño de barril adecuado al patrón de rizos que deseas (barril más grande para ondas más sueltas, barril más pequeño para rizos más apretados). Rocía tu cabello con spray protector de calor y rízalo lejos de tu rostro. Una vez que hayas terminado de rizar, deja que los rizos se enfríen por completo antes de cepillarlos. También puedes usar un spray fijador para ayudar a mantener los rizos en su lugar.

Existen varias formas de agregar volumen a tu cabello. Prueba a usar una laca o espuma voluminizadora en las raíces. También puedes usar un cepillo redondo y un secador para levantar las raíces mientras peinas tu cabello. Para obtener más volumen, considera usar una pinza para el cabello en las raíces de tu cabello mientras se enfría después de secarlo con secador.

El frizz puede ser causado por sequedad o daño. Usa un champú y acondicionador humectantes para ayudar a mantener tu cabello hidratado. También puedes usar un suero o aceite para controlar el frizz y alisar los cabellos sueltos. Evita tocarte el cabello con frecuencia durante el día, ya que esto puede contribuir al frizz.